Shop: Atelier-am-Calmont
Impressum
Andrea Ehring- Langhanki
Moselstrasse 52
56814 Bremm
Telefon 02675-911279
Steuer Nr.:45/222/0717/1
e-mail - atelieramcalmont@web.de
AGB
Bitte lesen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, denn sie enthalten wichtige Regelungen über Versandkosten, Lieferzeiten und Gewährleistung. Gültig ab Juni 2006
Rückgaberecht:
Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Dabei ist zu beachten, das der Verkäufer die Versandkosten bis zu einem Warenwert von 40,00Euro trägt. Über 40,00 Euro ist die Rücksendung kostenfrei, die Ausnahme sind Auslandsgeschäfte, hier trägt der Kunde immer die Rücksendungskosten. Natürlich muss die Ware in einwandfreien Zustand ohne Gebrauchsspuren zurückgeschickt werden. Unfrei zurückgeschickte Ware wird nicht angenommen. Setzen Sie sich bitte vorher mit uns in Verbindung
I. Allgemeines
1. Nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Geschäftsverbindung mit dem Besteller in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, auch wenn später nicht mehr besonders auf sie Bezug genommen werden.
2.Eine Bestellung, die nach dem Fernabsatzgesetz nicht innerhalb von 14 Tagen widerrufen wird, wird von uns als verbindlich betrachtet, Sie bedarf aber unserer Annahme.
3. Dem Kunden steht ein Widerrufsrecht zu.
4. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung an die obengenannte Adresse.
5. Die Geschäftsbedingungen gelten durch eine Bestellung als angenommen.
6. Lieferungen, Leistungen und Angebote des Verkäufers erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen.. Jede abweichende Vereinbarung bedarf unserer schriftlichen Bestätigung.
7. Der Besteller verzichtet auf die Geltendmachung eigener Einkaufsbedingungen. Diese werden auch nicht durch unser Schweigen oder unsere Lieferung Vertragsinhalt.
8. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf unserer Website sind wir zum Rücktritt berechtigt.
9. Wir sind berechtigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
II. Angebote & Lieferung
1. Alle Angebote auf unseren Internet Seiten sind freibleibend und gelten solange der Vorrat reicht. Die Fotos bilden den angegebenen Artikel ab. Durch unterschiedliche Hard- und Software-Ausstattungen des Kunden kann es zu Abweichungen in Bezug auf die dargestellten Farben kommen. Wir bitten, dies zu beachten.
2. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail, unsere schriftliche Auftragsbestätigung der spätestens durch Ausführung des Auftrages zustande. Bitte prüfen Sie unsere Auftragsbestätigung aufmerksam und teilen Sie uns unverzüglich etwaige Abweichungen zu Ihrer Bestellung mit. Die Auftragsbestätigung muss innerhalb einer Frist von 14 Tagen geprüft werden. Ansonsten laufen Sie Gefahr, dass die Bestimmungen der Auftragsbestätigung als vertragsbestimmend angesehen werden. Widerspruch gegen die Auftragsbestätigung oder Stornierung des Auftrages ist nur innerhalb dieser Frist möglich. Bei späterer Auftragsstornierung sind wir berechtigt , Stornokosten bis zu 35% des Auftragwertes zu berechnen.
3. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Aufträge, bzw. Bestellungen abzulehnen. Sollten wir Bestellungen nicht annehmen, bzw. bei mangelnder Lieferfähigkeit nicht ausführen können, benachrichtigen wir den Auftraggeber unverzüglich und erstatten ihm bereits an uns geleistete Zahlungen. Ein Anspruch auf Belieferung mit unseren Waren besteht nicht.
4. Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit zu ändern. Unsere Artikel sind meist in Handarbeit hergestellt, so dass kleine Abweichungen in Größe, Form und Farbe, Maserung, Dekor, Beschaffenheit oder Ausstattung vorbehalten bleiben und nicht beanstandet werden können. Genannte Maße und Gewichte sind zirka Angaben. Sie sind nicht verbindlich. Das gleiche gilt für die Zusicherung von Eigenschaften. Auf Klima bedingte oder durch andere äußere Einflüsse hervorgerufene Veränderungen von Naturmaterialien (z.B. Steinguss, Holz, Lack, Bemalungen, Koralle Türkise, etc.) wird hier ausdrücklich hingewiesen. Eine Haftung für dadurch bedingte Schäden (z.B. Risse, Sprünge, Verformungen, Farbveränderungen, Abplatzungen) ist grundsätzlich ausgeschlossen, auch wenn diese kurz nach dem Kauf eintreten.
5. Ein gewerblicher Wiederverkauf der Waren ist nur nach gesonderter Vereinbarung erlaubt.
6. Die angegebenen Lieferfristen sind nur ungefähr vereinbart und stehen unter dem Vorbehalt rechtzeitiger Selbstbelieferung. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht, grundsätzlich auf Kosten und Gefahr des Käufers. Sollten wir eine Bestellung nicht erfüllen können, da die gewünschte Ware nicht verfügbar ist, verlängert sich die Lieferzeit dementsprechend. In diesen Fällen sowie im ausnahmsweise vorkommenden Fall der endgültigen Nichtverfügbarkeit der gewünschten Ware werden Sie unverzüglich unterrichtet. Wir bemühen uns, den Kunden per E-Mail über etwaige Verzögerungen der Ware auf dem laufenden zu halten. Die Lieferung kann in Teil-Lieferungen geschehen. Falls keine Nachlieferung gewünscht wird, muss dies ausdrücklich auf dem Bestellformular schriftlich vermerkt werden, ansonsten können spätere Annahmeverweigerungen nicht berücksichtigt werden.
7. Von uns nicht zu vertretende Umstände, wie z.B. Streik, Verkehrsstörungen etc. verlängern die Lieferfristen angemessen.. Der Besteller kann vom Vertrag, in diesem Sonderfall, nur zurücktreten, wenn er uns nach Ablauf der verlängerten Frist schriftlich eine angemessene Nachfrist setzt. Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Wird uns die Vertragserfüllung aus den in Abs. 5 genannten Gründen ganz oder teilweise unmöglich, oder treten Lieferverzögerungen von 6 Wochen oder mehr ein, so ist jede Partei berechtigt ohne die Einhaltung einer Frist nach Ihrer Wahl ganz oder teilweise vom Vertrag zurück zu treten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
8. Ist der Besteller mit der Bezahlung einer früheren Lieferung in Verzug, so können wir die Lieferung zurückbehalten, ohne in Verzug zu geraten. Einer ausdrücklichen Geltendmachung unseres Zurückbehaltungsrechts bedarf es nicht.
III. Widerruf & Returen
1. Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware an uns zu widerrufen.
2. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware (Poststempel).
3. Der Widerruf in Textform ist zu richten an Andrea Ehring, Moselstraße 52, 55129 Bremm, per E-Mail an Atelieramcalmont@web.de . Die Rücksendeadresse für Waren ist dem Absender zu entnehmen.
4. Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren.
5. Ein Widerruf ist nicht möglich bei Ware, die auf die persönlichen Bedürfnisse der Kunden erstellt wurde. (vgl. 312d Abs. 4 Ziffer 1)
6. Wird die Ware durch den Kunden oder eine ihm zuzurechnende Person schuldhaft zerstört, beschädigt oder durch Benutzung in ihrem Wert gemindert, so hat der Kunde Wertersatz zu leisten. (357 3 BGB)
7. Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die empfangene Ware zurückzugewähren. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so hat der Kunde im Fall seines Widerrufs Andrea Ehring die entsprechende Wertminderung zu ersetzen, es sei denn, die Verschlechterung der Sache geht ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurück, wie sie es einem Kunden im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Im übrigen kann Wertersatz vermieden werden, indem die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt.
8. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist Andrea Ehring berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen.
9. Die Kosten der Rücksendung von Waren von einem Bestellwert bis zu Euro 40,- trägt der Kunde,Ausnahme Auslandsgeschäfte, hier trägt der Kunde immer die Rücksendungskosten es sei denn die gelieferte Ware oder Dienstleistung entspricht nicht der bestellten. In diesem Fall ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
10. Unfreie Rücksendungen werden von uns grundsätzlich verweigert. Diese gehen an den Absender zurück, der auch die Kosten zu tragen hat.
11. Andrea Ehring zahlt im Falle eines wirksamen Widerrufs einen ggf. bereits entrichteten Kaufpreis an den Kunden zurück. Von Andrea Ehring ggf. bezahlte Rücksendungskosten werden abgezogen. Bei Zahlungen ins Ausland werden zudem die Überweisungsgebühren abgezogen.
12. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht Andrea Ehring von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung uneingeschränktes Eigentum von Andrea Ehring . Alle Folgekosten aus bestellten, nicht entgegengenommenen Lieferungen gehen zu Lasten des Bestellers.
13. Im Falle des Ausschlusses des Widerrufes und der Rückgabe gemäß § 312 d Abs. 4 Ziffer 1 BGB hat der Besteller bei einer Rücksendung der Ware an uns die Kosten der erneuten Versendung an ihn zu tragen. Grundsätzlich ausgenommen vom Widerruf oder Rücksendungen sind grundsätzlich Artikel die vom Besteller bereits gebraucht wurden und Artikel oder Dienstleistungen, die im Kundenauftrag angefertigt oder nach Sondervereinbarung ausdrücklich für den Kunden gefertigt wurden und in einwandfreier Qualität geliefert wurden. Werden solche Waren zurückgesandt, sofern es nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde, ist eine Kostenerstattung in der Regel ausgeschlossen.
14. In unserem Atelier direkt erworbene Waren sind jedoch generell vom Umtausch oder Widerruf ausgeschlossen und müssen daher sofort bei deren Abholung oder Bestellung geprüft werden.
15. Versehendlich durch uns angenommene Ware, die vom Umtausch ausgeschlossen ist, verpflichtet uns nicht zur Vergütung.
IV. Verpackung & Versand
1. Die Verpackung erfolgt nach fach- und handelsüblichen Gesichtspunkten.
2. Der Versand erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
3. Transportmittel und Transportweg werden von uns festgelegt, soweit keine besondere Versandart ausdrücklich vereinbart wurde.
4. Verpackung und Versand erfolgen unfrei, grundsätzlich auf Kosten und Gefahr des Bestellers.
5. Paketsendungen sind in der Regel bis zu 500 Euro-Warenwert durch das jeweilige Transportunternehmen versichert gegen Verlust oder grobe Beschädigung Dritter. Übersteigt der Warenwert 500 Euro, wird durch uns eine Höherversicherung mit abgeschlossen, die vom Käufer in vollem Umfang mit zu übernehmen ist.
6. Die Portokosten richten sich nach der jeweils gültigen Tariftabelle des jeweiligen Versenders und werden gesondert bekannt gegeben. Wir versenden unsere Waren im Paket-Bereich in der Regel weitestgehend verpackungskostenfrei (trifft nicht für, bruchempfindliche Waren, usw. zu - hier werden mindestens 3 % vom Warenwert an Verpackungskosten berechnet).
7. Die Sendungen werden versichert, soweit nicht anders ausdrücklich vereinbart.
8. Neukunden werden NUR per Vorauskasse geliefert.
9. Bestellungen, die eine andere Zahlungsweise vorschreiben, nehmen wir nicht an!
10. Die Kosten für eine Lieferung ins Ausland erfragen Sie bitte bei uns. Der Besteller ist selbst für etwaige Zollformalitäten verantwortlich.
V. Gefahrübergang
1. Die Gefahr geht mit dem Beginn der Verladung, spätestens mit der Übergabe an den Transporteur auf den Besteller über. Der Besteller ist verpflichtet, die Liefergegenstände anzunehmen.
2. Nichterhalt einer Sendung ist uns spätestens 14 Tage nach Banküberweisung schriftlich anzuzeigen.
3. Bei Falschlieferungen oder Mangelhaftigkeit ist die Rücksendung uns gegenüber anzuzeigen. Andernfalls trägt der Besteller die Gefahr der Rücksendung.
VI. Preise & Zahlung
1. Die Preise verstehen sich Brutto. Sie unterliegen jedoch keiner festen Preisbindung.
2. Unsere vereinbarten Preise sind in der Auftragsbestätigung enthalten.
3. Die Zahlung der Ware durch Vorauskasse mittels Banküberweisung hat innerhalb von 10 Tagen nach Datum der Auftragsbestätigung zu erfolgen.
4. Bei Waren die auf Sondervereinbarung hin bestellt oder verbindlich reserviert wurden, für Sonderanfertigungen und Dienstleistungen ist jeweils eine Anzahlung notwendig, die mit der Endsumme bei In-Empfangnahme verrechnet wird. Die Höhe richtet sich nach der Gesamtsumme und wird individuell vereinbart (mindestens ca. 30-60 % des Auftragswertes). Nach bereits erfolgter Anzahlung und damit verbundenem Verzicht auf das 14-tätige Widerrufsrecht ist kein Rücktritt aus dem Kaufvertrag mehr möglich. Die Anzahlung gilt dann als bindend. - Die Zahlung erfolgt netto Kasse bei Erhalt der Waren, ohne Abzug. Lieferungen ins Ausland allerdings erfolgen nur per Vorkasse.
5. Sämtliche Zahlungen sind spesenfrei zu tätigen.
6. Bei Überschreiten des Zahlungszieles sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4 % über dem jeweiligen Bundesbank-Diskontsatz zu berechnen. Die Geltendmachung weiteren Verzugsschadens wird hierdurch nicht ausgeschlossen.
VII. Eigentumsvorbehalt
1. Die gelieferte Ware bleibt unser Eigentum (Vorbehaltsware) bis zur Bezahlung sämtlicher, auch künftig entstehender Forderungen aus unserer Geschäftsverbindung mit dem Besteller. Die Ware ist bis zur vollständigen Bezahlung zu unserer Verfügung unter Beachtung der üblichen Sorgfalt aufzubewahren und von Benutzung freizuhalten.
3. Für den Fall eines Weiterverkaufs der Ware durch den Besteller, der grundsätzlich nicht zulässig ist und daher grundsätzlich einer gesonderten Vereinbarung bedarf, gilt ein verlängerter Eigentumsvorbehalt. d.h. Forderungen aus einer Weiterveräußerung werden hiermit in voller Höhe zur Sicherung unserer Zahlungsforderungen an uns abgetreten. Wir nehmen diese Abtretung an. Sie werden uns einen Zugriff Dritter auf die Vorbehaltsware oder auf die abgetretenen Forderungen unverzüglich schriftlich anzeigen und Dritte auf unsere Rechte hinweisen. Wir sind berechtigt, die abgetretenen Forderungen selbst einzuziehen.
4. Versicherungs- und Schadensersatzansprüche, die der Besteller wegen Verlusten oder Schäden an Vorbehaltsware erwirbt, werden hiermit an uns abgetreten. Wir nehmen diese Abtretung an.
VIII: Gewährleistung
1. Die Ware wird in der Ausführung und Beschaffenheit geliefert, wie sie bei uns zur Zeit der Lieferung üblich ist.
2. Unsere Gewährleistung bestimmt sich, soweit im folgenden keine besonderen Regelungen enthalten sind, nach den gesetzlichen Vorschriften.
3. Eigenschaften gelten nur dann als zugesichert, wenn dies schriftlich besonders vereinbart worden ist. ("Beschaffenheitsgarantie")
4. Unsere Lieferungen sind nach Empfang auf ihre Ordnungsmäßigkeit zu überprüfen. Offensichtliche Sachmängel wie Material- oder Herstellungsfehler hat der Besteller, wie auch Falschlieferungen und Mengenabweichungen, unverzüglich nach Entgegennahme der Ware anzuzeigen. Berechtigte Beanstandungen werden von uns nur anerkannt , wenn sie spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Ware schriftlich gemeldet werden. Hierbei ist stets der Käufer beweispflichtig ( fristwahrend ist z.B. das Datum des Poststempels)
5. Die Beanstandungen sind schriftlich, unter genauer Angabe der/des Fehler anzuzeigen.
6. Unterlässt der Besteller die von ihm geschuldete Anzeige bzw. Rüge sind alle Gewährleistungs- und etwaigen Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.
7. Die Gewährleistungspflicht entfällt, wenn der Besteller unserer Aufforderung auf Rücksendung des beanstandeten Gegenstandes nicht umgehend nachkommt.
8. Von uns versehentlich fehlerhaft gelieferte Ware tauschen wir selbstverständlich auf unsere Kosten um.Die Rücksendung muss hierbei innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung (Schachtel, Karton) freigemacht erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen selbstverständlich wir die Portokosten. Die Ersatzlieferung erfolgt schnellstmöglich. Bei Schäden, die entstehen, weil die falsch gelieferte Ware vom Käufer mangelhaft verpackt wurde, leisten wir keinen Ersatz.
9. Begründete Mängelrügen berechtigen uns nach unserer Wahl unter Ausschluss jedweder Folgeschäden des Käufers zur Minderung, Nachbesserung (mehrfache Nachbesserungen sind zulässig), Ersatzlieferung oder zum Rücktritt aus dem Vertrag.
10. Transportschäden und unvollständige Lieferungen sind unverzüglich (innerhalb von 8 Stunden) dem jeweiligen Transporteur anzuzeigen. Beschädigte Ware ist dem Transporteur erst nach schriftlicher Anerkennung des Schadens abzunehmen.
11. Des weiteren stehen dem Kunden beim Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung weiterhin die gesetzlichen Rechte auf Rückgängigmachung des Vertrages (Wandelung) oder Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu.
IX. Haftung
1. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch den Gebrauch unserer Ware entstehen oder mit dieser in irgendeinem Zusammenhang stehen.
2. Eine Haftung ist auch ausgeschlossen für Bagatellschäden, die auf dem Transportweg passieren können (z.B. Kratzer, kleine Abplatzungen, Schrammen).
3. Wir übernehmen keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
X: Datenschutz
1. Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, um den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag erfüllen zu können.
XI: Auslandsgeschäfte
1. Sämtliche Vereinbarungen mit uns unterliegenden ausschließlich deutschem Recht.
XII: Wirksamkeit
1. Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen nichtig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen erhalten. Die Parteien sind verpflichtet, eine unwirksame Bestimmung rückwirkend durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem mit der unwirksamen Regelung verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
2. Der Abschluss des Kaufvertrages und die sich aus ihm ergebenden Rechte und Pflichten beider Parteien sind nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht zu Beurteilen.
3. Für Druckfehler wird keine Haftung übernommen, Irrtümer bleiben vorbehalten
XIII: Erfüllungsort, Gerichtsstand
1. Für alle Rechte und Pflichten aus der Geschäftsverbindung ist unser Sitz der Erfüllungsort.
2. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag wird die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte an unserem Sitz vereinbart, sofern der Besteller Vollkaufmann ist. Unser Recht, unsere Ansprüche an einem anderen Gerichtsstand gerichtlich geltend zu machen, bleibt gegenüber Vollkaufleuten unberührt.
3. Auch gegenüber einem Besteller, der kein Vollkaufmann ist, können wir unseren Ansprüchen vor den Gerichten an unserem Sitz geltend machen, wenn er in der Bundesrepublik Deutschland keinen allgemeinen Wohnsitz hat, oder er nach Vertragsabschluß seinen Wohnort oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus diesem Gebiet verlegt, oder wenn sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der gerichtlichen Geltendmachung des Anspruches nicht bekannt ist.
Inhaber: Andrea Ehring Moselstraße 52 56814 Bremm Telefon 02657-911279
Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Rückgaberecht:
Sie können die Ware innerhalb von 4 Wochen zurückgeben. Dabei ist zu beachten, das der Verkäufer die Versandkosten bis zu einem Warenwert von 40,00 Euro trägt. Über 40,00 Euro ist die Rücksendung kostenfrei, die Ausnahme sind Auslandsgeschäfte, hier trägt der Kunde immer die Rücksendungskosten. Natürlich muss die Ware in einwandfreien Zustand ohne Gebrauchsspuren zurückgeschickt werden. Unfrei zurückgeschickte Ware wird nicht angenommen. Setzen Sie sich bitte vorher mit uns in Verbindung.
Angaben zu Bezahlung und Versand
Sie brauchen bei uns nur einmal Porto zu bezahlen, egal wieviel Sie kaufen. Gilt natürlich nur für Deutschland.
Achtung, die Portokosten in die Schweiz sind höher, bitte fragen Sie vorher!!!
