Shop: Jahreszeitentisch
Impressum
Heike Isensee
Lortzingweg 60
40789 Monheim
Telefon :02173936045
Fax: 02173936045
hisensee@monet.de
Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Widerrufsrecht / Rückgaberecht
Verbraucher haben das Recht, den Artikel unter den angegebenen Bedingungen zurückzugeben.
Ausübung des Widerrufsrechts:
Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Sie können den Widerruf uns gegenüber innerhalb von 30 Tagen schriftlich auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel Brief oder Fax; E-Mail genügt nicht) erklären, oder die Ware zurücksenden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Den Widerruf richten Sie gegebenenfalls an die nachfolgende Anschrift:
Heike Isensee , Lortzingweg 60 , 40789 Monheim
Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Bei Ausübung des Widerrufs sind Sie verpflichtet, die Ware an die vorstehende Adresse zurückzusenden. Beträgt der Bestellwert der von Ihnen bestellten und von uns gelieferten Artikel über 40.- Euro, tragen wir die Kosten der Rücksendung. Bei einem Bestellwert bis 40.- Euro haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen insofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Für die Rücksendung verwenden Sie bitte die Originalverpackung oder eine Verpackung, die unseren Versandpaketen mit den Schutzfunktionen entspricht, um Schäden an der Ware zu vermeiden. Bitte legen Sie zu der Sendung einen Begleitschein mit allen erforderlichen Daten ( Artikelnummer, Bankverbindung, Grund der Rücksendung)! Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Geschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen mit einem Bestellwert ab 40.- Euro sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden.Gewährleistung:
Reklamationen :
Sie erhalten grundsätzlich Neuware, trotzdem kann es schon mal vorkommen, dass Sie Grund zu einer Beanstandung haben. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall per E-Mail Ihren Reklamationsgrund mit. Wir nehmen jede Reklamation sehr ernst. Sollten Sie innerhalb von 2 Arbeitstagen auf Ihr E-Mail keine Antwort erhalten haben, liegt es ebenfalls daran, dass wir diese nicht bekommen haben und nicht daran, dass uns Reklamationen stören. Bitte nehmen Sie dann nochmals Kontakt mit uns auf, durch eine zweite Mail mit uns auf. Je nach Reklamation entscheiden wir, wie verfahren wird. Bitte senden Sie Ware nur nach Absprache an uns zurück, da unfreie Pakete aus Kostengründen nicht angenommen werden.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit Erhalt der Ware.
Alle offensichtlichen und/oder erkannten Mängel, Fehlmengen oder Falschlieferungen sind innerhalb der Gewährleistungsfrist schriftlich oder mündlich anzuzeigen. Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt nach Wahl des Kunden Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Vergütung des Rechnungsbetrages für fehlerhafte Stücke. Schlagen Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, steht dem Käufer nach seiner Wahl das Recht zu, Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung) oder Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu veranlagen.
Transportschäden sind bei Annahme der Lieferung vom Paketdienst bestätigen zu lassen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand sind , das für den Sitz unseres Geschäftes zuständige Amts / Landgerichts.
Heike Isensee
Lortzingweg 60
40789 Monheim
Telefon : 02173 936045
E-Mail :hisensee@monet.de
Steuernummer : 135/5125/0879
